自动总机可以代替专人来更好地完成总机的任务，把电话转接到真正需要接听的人员的分机上。自动总机不但可以塑造公司形象，提高电话转接效率，还可以节省人力物力，是每一个中小公司必不可少的现代化通讯工具。